【ベトナムのインターネット】回線速度、接続トラブル、Wi-Fi事情

ベトナムでは、インターネットの回線速度が遅く、快適にネットを利用できるか心配だと思います。

本記事ではベトナムでの回線速度、住宅や飲食店でのWi-Fi環境、スマートフォンの通信環境をご紹介していきます。

インターネットの回線速度

日本の光回線に比べ速度は遅いです。

動画の視聴やインターネット回線を使用したケーブルテレビの視聴には不便しない事がほとんどですが、夜間の混雑時間帯は回線速度が遅くなります。

ベトナムでよくニュースにあがる海底ケーブルのトラブルでは、日本やその他海外のURLへのアクセスが著しく遅くなる事があります。

総じて、日本よりも不安定なインターネット環境です。

下はSpeed Testというアプリでインターネットの下り回線の速度を測定しています。

【お昼の速度】

【夜間の速度】

測定するアプリによって結果も変わってきます。

サービスアパートメントのWi-Fi

オーナー側でWi-Fiを設置しており、インターネット費用は家賃に含まれています。

ご入居後、パスワードを入力すればすぐに使用ができます。

アパートメントによっては別途料金を払う事で通信速度をアップグレードしてくれますが、基本的には初期設定のもので不便しない事が多いです。

しかし、10～20Mbpsと人によっては物足りない速度のサービスアパートメントも多いです。

インターネット回線のスピードが遅いと、別契約を行った日本のケーブルテレビなども視聴ができない事が多いです。

サービスアパートメントの場合は、内見時もWi-Fiに繋げる事ができるので、速度が気になる方は、パスワードを聞いて速度がどの程度か確認すると良いです。

コンドミニアムのWi-Fi

通常、ご入居者様でインターネットの通信事業者と契約を行います。

主要な通信事業者は以下3社です。

1.VNPT
2.Viettel Telecom
3.FPT Telecom

インターネット通信事業者の窓口のスタッフは英語が通じない事が多いため、弊社ではお客様のご入居前に、インターネット回線の導入をサポートさせて頂いております。

1年分の料金を一括で支払い、1年＋αの期間利用できます。弊社では一括払いを推奨しています。

料金は日本円で月額 1,500円～2,500円程度が相場です。通信事業者や契約した速度プランによって料金は異なります。

お部屋でWi-Fiに繋がらなくなったら

ベトナムでは突然インターネットが使用できない事が多々起こります。

繋がらない時は、以下の順序で対処を進めて行きましょう。

1.モデムの電源をリセット

まず行うべきは、室内にあるモデムのリセットです。

モデムの電源をオフにして、5分程経過したらオンにしてみましょう。

モデムの場所がわからない時は、ブレーカーを落としてしまっても同じ効果が得られます。

この作業だけで復旧する可能性があります。

【インターネットのモデム】

ブレーカーに繋がれている事が多いです。
写真の赤い箇所がモデムの電源ボタンです。

2.通信事業者にて遠隔でシステムをリセット

通信事業者側のシステムをリセットし復旧する事があります。

通信事業者のコールセンターは英語が通じない事が多いので、不動産会社やオーナー様へ連絡をしましょう。

もし料金の支払い漏れや、契約期間が終了している場合はこの段階でわかります。

3.モデムやケーブルの故障

この場合、通信事業者のスタッフが現場へ来る必要があります。

室内にあるモデムの交換、建物共用部のケーブルの是正で直ります。

復旧まで少し時間が掛かるので、インターネットが復旧するまでの対策として、お手持ちのスマートフォンのデザリング機能を使えるようにしておきましょう。

Wi-Fiが使えなくなったとしても、最低限のメールのやり取りはPCで行えます。

お部屋のインターネットが遅い

ベトナムでは海底ケーブルの故障が度々あります。

海底ケーブルのトラブルが起きた場合、インターネットの快適さが失われます。

特に、日本にサーバーがあるインターネットサイトやサービスの読み込みが遅く感じられます。
具体的にはLINEのメッセージや、日本と行うオンラインミーティングです。
一方でYoutubeはスムーズに視聴ができました。

2021年7月はホーチミンにて大規模な社会隔離（ロックダウン）が実施され、皆さんリモートワークで作業を行っていました。
この期間は特にインターネットの回線速度が遅かったです。
下記リンクのニュースが開示（8月5日）されてから、インターネットの利便性が戻りました。
外部リンク：光海底ケーブルAAGのトラブル、アクセス完全復旧