2020.11.23

【使い方解説】Vinhomes Golden River(ビンホームゴールデンリバー)の設備の使用方法

 本記事ではビンホームズゴールデンリバーのハイテク設備の使用方法を解説します。尚、エヌアセットでご紹介可能なビンホームゴールデンリバーの物件一覧は下のリンクでご覧頂けます。https://n-asset-vietnam.vn/building/p9346/?related=rentスマートロックの電池交換アラームが鳴ったり、反応が悪くなった場合は電池交換をしましょう。単三電池4本が必要です。お部屋側からスマートロックの蓋をスライドして外したら、電池交換を行います。スマートロックの指紋登録とパスワード変更1.編集画面に移動「MENU」ボタンを押して、指紋を認証すると編集画面へ変わります。2.指紋の登録「1.System Setting」を押します。「1.Add User」を押します。「1.Add Admin FP」もしくは「2.Add User FP」を押します。登録したい指紋を赤く光った箇所に2回かざして登録完了です。ユーザーネームをつけるように指定されるので、番号の1や2で登録しておきましょう。3.パスワードの変更一番最初のメニューで「2.User Setting」を押します。その後「2.Edit password」を押します。既存のパスワードを入力します。(デフォルトは888888)新しいパスワード(6ケタ)を2回入力します。「Saved」と表示されたら登録完了です。4.登録情報のリセット「4.Factoly reset」を押します。Yesですべての登録が削除され、初期状態になります。5.ユーザー登録の削除「2.Delete User」を押します。登録されているユーザーを選択し、削除します。   ドアノブの使用方法お部屋から出る時、ドアノブの開け方にコツがあります。1.良くない例【ドアノブを持ちます】【ドアノブを下げます】【ドアノブを戻してからドアを引きます(多くの方がこの動作をやってしまいます)】【ロックが掛かった状態で扉が開いてしまいます】2.良い例【ドアノブを持ちます】【ドアノブを下げます】【ドアノブを下げたまま扉を引きます】ボッシュ製のオーブン、電子レンジビンホームゴールデンリバーは、同じ製品が備え付けられています。BOSCH cmg633b.1bのマニュアルは下のリンクでダウンロード可能です。 https://media3.bsh-group.com/Documents/9001217467_A.pdfしばしばエラーが発生することがあるので、その際はブレーカーを一度リセットして、再スタートするようにして下さい。電源のリセットによって直ることが多いです。ブレーカーに「LO VS」と記載があるスイッチが該当します。ブレーカーは、ベトナム語で「lò vi sóng」です。キッチンの換気扇手前に引くと、裏側に手元灯と換気扇のスイッチがあります。 キッチンの蛇口に浄水器を設置できるか蛇口の形、浄水器の種類によって、別途部品の購入が必要になることがあります。リビングのエアコンの使用方法リビングのエアコンはスマートホーム(タブレットのような機器)で操作します。エアコンの専用リモコンもあります。(スマートホームが使える場合は、使用しなくて大丈夫です)下から4番目のボタンを長押しすると電源がONになります。ベッドルームのエアコンの使用方法ベッドルームのエアコンは壁に取り付けられたリモコンで操作します。1.電源オフの状態から左のボタンを押してオンにします。2.機能変更左から2番目のボタンで冷風や送風を切り替えられます。    3.風量調整右のボタンです。4.タイマー左のボタンを長押しするとタイマー設定になります。温度調整ボタンで時間を決められます。時間を設定後、もう一度左のボタンを押せば登録完了です。エアコンの吐き出し口からの水漏れエアコンの冷たい風が出る吐き出し口の格子に結露ができやすいです。カビの原因にもなるため、結露ができる場合は、弊社で無料で対策を行っております。エアコンの結露については、こちらの記事を参照ください。ベトナム・ホーチミンでのエアコンのトラブル天井裏のエアコンの配管からの水漏れ天井裏でエアコン使用により発生した水の排水処理がうまくいかず、水漏れが起きる事が度々あります。天井を切り取り、配管を清掃するなどの対策が必要です。水漏れが微量の時は、下の写真のように天井にシミができます。来訪者がロビーからエレベータを使用する方法来訪者の方はロビーのインターホンで訪問する部屋番号を押します。すると、室内のスマートホームが音を鳴らします。ロビーのオートロックを解除したら、その後はエレベーターボタンを押しましょう。訪問者の方が、エレベーターの指定の階層のボタンを押せるようになります。(通常、指紋登録を行っていない人以外は、エレベーターを使用できません。)ブルートゥーススピーカーデバイスがリビングとマスターベッドルームの壁に取り付けられています。デバイスの下部の電源をオンにします。(使用しない時は必ず電源をオフにして下さい。常にオンにしていると故障の原因になります。)ブルートゥースのマークでOKボタンを押します。ブルートゥースマークが画面に表示されたら準備完了です。お手持ちのデバイスの設定画面でブルートゥースを繋げましょう。デフォルトのパスワードは0000になっています。接続後、デバイスで音楽を再生すれば、天井のスピーカーから音楽が流れます。複数の機器の同時接続はできません。別の機器が接続されていると、一方が接続できません。Bluetooth接続ができない時は、一度お手元の機器の電源をリセットすると直る事があります。シャワールームの水漏れとお湯が出るまでの時間給湯器が地下にあり、高層階のお部屋はお湯が出るまでに少し時間が掛かります。玄関やバスルームの人感式の照明デフォルトは人感式になっています。人感式が煩わしい場合は、手動に変更できます。 エヌアセットではベトナムに住む方に向けて、最新のお部屋情報や有益な生活情報を発信しています。ベトナム住みます芸人のダブルウィッシュさんとベトナムの物件をご紹介するYoutubeチャンネルも行っています。https://youtu.be/LePBYiKK2sIベトナム・ホーチミンの不動産(売買・賃貸・管理)情報はエヌアセットベトナムまでお気軽にお問合せ下さい。 

2020.11.01

【エアコンのトラブル】ベトナム・ホーチミンのエアコンで起こる問題と原因

 常夏のベトナムでは冷房の使用頻度が高くなりがちです。また、ベトナムの設計、施工の事情や大気汚染の環境からエアコンのトラブルが度々起こります。日本ではあまり起きないトラブルですが、慌てず対処しましょう。冷たい風が出ない原因1.清掃不足清掃業者の分解洗浄で解消される事が多いです。ホーチミンでは、6ヵ月に1回がエアコン清掃の目安です。【分解洗浄の様子】サービスアパートメントでは、貸主様が対応を行ってくれますが、コンドミニアムでは、ご入居者様負担で清掃業者を手配しなければなりません。弊社では清掃業者の紹介・手配も行っております。【エアコン室外機の清掃の様子】室外機のホコリの溜まりはエアコンの性能を落としてしまいます。きちんと室外機まで清掃を行って頂きます。原因2.ガス切れ冷えた空気を送るための冷媒ガスが不足すると冷たい風が出なくなります。清掃費用とは別途費用が掛かりますが、清掃を行った際に、ガスが少なくなっていた場合は清掃業者の方がガスの追加を推奨してきます。その場合は、ガスの供給も行ってもらいましょう。ガスの供給にも別途費用が掛かります。費用は1,000円~2,000円程度です。ちなみに、日本ではエアコンのガスが不足する事は滅多になく、こちらもベトナム特有の事情です。【ガスの補充】エアコンからの漏水エアコンから排出される水を外部へ出せなくなると発生します。日本では滅多に起こらない症状ですが、ベトナムでは頻繁に起こります。排水ホースの経路が長く、且つ勾配が取れていない(水が流れるように斜めになっていない)事や、埃などの汚れが溜まりやすいです。これもエアコンの清掃不足が原因です。清掃業者へ清掃作業を依頼しましょう。日本では水を排出する配管はきちんと勾配が取れている事がほとんどでエアコンからの漏水はめったに起こりません。【水漏れによって壁にシミができてしまいます。】【天井裏にある排水ホース】勾配が適切に取れていないため、水が流れにくい。エアコンの結露天井埋め込み型のエアコンの吐き出し口の格子に結露ができやすいです。格子が冷たくなりやすい素材でできているため、エアコンから出る冷たい風にさらされ続ける事で結露が発生します。ビンホームゴールデンリバーやビンホームセントラルパークのエアコンで発生しやすい問題です。結露の発生が多い場合、弊社で対策のためのサポートを行わせて頂きます。【白色の格子に水滴が発生しています】壁掛けエアコンの清掃作業の金額・ローカルの清掃業者で1台1,000円~1,500円程度・日系の清掃業者で1台3,500円程度です。ローカルの清掃業者は作業後の清掃が雑な事も多いです。日系の清掃業者では、作業中も作業後の清掃も丁寧に対応をしてくれますので、作業の質を求める場合は日系業者様を利用しましょう。天井埋め込み型のエアコンの清掃作業の金額一般的な清掃業者では行えない事も多く、物件や状況により異なります。弊社へご相談くださいませ。エアコンの能力が足りていない事がある12畳あるお部屋に6畳のエアコンが設置されていれば効きは悪くなります。コンドミニアムの壁掛けのエアコンでは、お部屋の広さに対してエアコンの能力が足りていない事があります。お部屋の所有者がエアコンの選定を行い、広さを考慮せず安いエアコンを設置する事があるためです。内見時にリビングのエアコンは特に注意して確認を行った方が良いです。入居後にエアコンの交換を求める事は困難です。お部屋を涼しくする工夫扇風機を買って風を流す事で、効率的にエアコンの冷たい風が室内に行き渡ります。お部屋によっては天井にシーリングファンが付いています。シーリングファンや扇風機を使う事で、空気の循環が良くなりエアコンの電気代の節約になります。室内で洗濯物も乾かしやすくなるのでオススメです。扇風機は1区にある大型家電量販店グエンキム電気(グーグルマップ)などで購入できます。【シーリングファン】天井から心地より風を送ってくれます。電気代と節電方法についてはこちらの記事をご覧下さい。[blogcard url="https://n-asset-vietnam.vn/column/p12511/"]ベトナムのエアコンメーカー一覧日本人としては、日本メーカーのエアコンの方が安心できると思います。参考までに、ベトナムでよく見かけるエアコンのメーカーを記載します。◆日本のメーカーMITSUBISHI ELECTRICDAIKINSHARPPANASONICTOSHIBAAQUAHITACHI◆中国のメーカーTCLGREEMidea◆韓国のメーカーSAMSUNGLG◆タイのメーカーCasper◆ベトナムのメーカーReetachNagakawaAlaskaFuniki エヌアセットではベトナムに住む方に向けて、最新のお部屋情報や有益な生活情報を発信しています。ベトナム住みます芸人ダブルウィッシュさんとベトナムの物件をご紹介するYoutubeチャンネルも行っています。ベトナム・ホーチミンの不動産(売買・賃貸・管理)情報はエヌアセットベトナムまでお気軽にお問合せ下さい。

2020.09.28

【タイルの隆起】ホーチミンで起こる床の隆起、タイル割れ

症状ホーチミンでは、突然地割れのような大きな音を立てて床が隆起する事があります。タイルが盛り上がり、タイルの上に乗ると違和感を感じます。大きな音がするので何事かと心配になってしますが、床が抜けてしまうような直接的な被害がご入居者様に発生する事はありませんのでご安心下さい。原因タイルの下に密閉された小さな空洞があり、空洞の空気が暖められる事で膨張し、膨張に耐えられなくなったタイルが盛り上がります。【タイル下の空洞。クレーターのようになっています】解決方法修理するためには、タイルを剥がし、下地を引き直してから、再度タイルをはめ込む必要があります。【タイルを剥がします】【空洞を埋めるようにモルタルを塗り直します】タイルの切断等の作業で粉塵が舞い、工事音も大きく、やや規模の大きな工事となります。工事は丸1日程度掛かりますが、工事範囲が広い場合は2日以上掛かります。【タイルのサイズを合わせるために切断します】【タイルを張っていきます】工事個所の家具は他の部屋へ避けたり、カバーをする事で埃が被るのを防ぎます。【テーブルやキッチンに養生カバーを掛けます】作業後、清掃を行い完了です。 エヌアセットではベトナムに住む方に向けて、最新のお部屋情報や有益な生活情報を発信しています。ベトナムの物件をご紹介するYoutubeチャンネルも行っています。ベトナム・ホーチミンの不動産(売買・賃貸・管理)情報はエヌアセットベトナムまでお気軽にお問合せ下さい。

2020.09.24

【雨漏り・漏水】ベトナムではタワーマンションでも雨漏りは起きるのか?

ベトナムでは、たとえ築浅の高層マンションでも雨漏りが起きます。ベトナムの雨漏りの原因や対策について解説します。症状窓のカーテンレール上部から水滴が垂れたり、天井と壁が湿ってきます。  原因直射日光や雨風に打たれ劣化した窓枠のコーキングや外壁のひび割れが原因であることが多いです。築年数が浅いもの、新築物件でも起こります。乾季には強いスコールが無く、気がつかない事があります。雨季の激しいスコールで雨漏りが発覚します。【マンションの壁を見ると亀裂がたくさんあります】解決方法まずは不動産会社やオーナーへ連絡しましょう。オーナーを通じて、建物管理会社、建物施工会社、不動産開発会社へ報告をします。その後、まずは室内の現場確認を行い、原因箇所の予測を立てます。原因箇所の予測を立てたら、後日修繕業者がひび割れ箇所を埋めます。一時的な対策バケツやタオルを使って一時的に凌いでいただく事になります。雨漏り発生箇所から家電や衣類を遠ざけるようにしてください。高層ビルの外壁の修繕にはブランコを屋上から下ろす必要があり、修繕までに時間が掛かります。特にホーチミンの雨季の天気は気まぐれで、急に強風やスコールが起きるため、安全を考慮し工事日の調整に時間が掛かります。外壁やひび割れが原因でない場合も?雨でもないのに雨漏りがしたら、何かしらの理由で上階で水が溜まっている可能性が高いです。バルコニー排水溝にゴミが詰まり、バルコニーに水が溜まってしますケースや水回りの給水管に何かしらの故障があり、水の供給が排水スピードを上回り室内が水浸しになっているケースが考えられます。この場合は上階に誰も住んでいない、もしくは留守にしている可能性が高く、建物管理会社がお部屋の居住者やオーナーに連絡を取り、お部屋に入室する必要があります。

2020.09.07

【ベトナムのインターネット】回線速度、接続トラブル、Wi-Fi事情

 ベトナムでは、インターネットの回線速度が遅く、快適にネットを利用できるか心配だと思います。本記事ではベトナムでの回線速度、住宅や飲食店でのWi-Fi環境、スマートフォンの通信環境をご紹介していきます。インターネットの回線速度日本の光回線に比べ速度は遅いです。動画の視聴やインターネット回線を使用したケーブルテレビの視聴には不便しない事がほとんどですが、夜間の混雑時間帯は回線速度が遅くなります。ベトナムでよくニュースにあがる海底ケーブルのトラブルでは、日本やその他海外のURLへのアクセスが著しく遅くなる事があります。総じて、日本よりも不安定なインターネット環境です。下はSpeed Testというアプリでインターネットの下り回線の速度を測定しています。【お昼の速度】【夜間の速度】サービスアパートメントのWi-Fiオーナー側でWi-Fiを設置しており、インターネット費用は家賃に含まれています。ご入居後、パスワードを入力すればすぐに使用ができます。アパートメントによっては別途料金を払う事で通信速度をアップグレードしてくれますが、基本的には初期設定のもので不便しない事が多いです。しかし、10~20Mbpsと人によっては物足りない速度のサービスアパートメントも多いです。インターネット回線のスピードが遅いと、別契約を行った日本のケーブルテレビなども視聴ができない事が多いです。サービスアパートメントの場合は、内見時もWi-Fiに繋げる事ができるので、速度が気になる方は、パスワードを聞いて速度がどの程度か確認すると良いです。コンドミニアムのWi-Fi通常、ご入居者様でインターネットの通信事業者と契約を行います。主要な通信事業者は以下3社です。1.VNPT2.Viettel Telecom3.FPT Telecomインターネット通信事業者の窓口のスタッフは英語が通じない事が多いため、弊社ではお客様のご入居前に、インターネット回線の導入をサポートさせて頂いております。1年分の料金を一括で支払い、1年+αの期間利用できます。弊社では一括払いを推奨しています。料金は日本円で月額 1,500円~2,500円 程度が相場です。通信事業者や契約した速度プランによって料金は異なります。お部屋でWi-Fiに繋がらなくなったらベトナムでは突然インターネットが使用できない事が多々起こります。繋がらない時は、以下の順序で対処を進めて行きましょう。1.モデムの電源をリセットまず行うべきは、室内にあるモデムのリセットです。モデムの電源をオフにして、5分程経過したらオンにしてみましょう。モデムの場所がわからない時は、ブレーカーを落としてしまっても同じ効果が得られます。この作業だけで復旧する可能性があります。【インターネットのモデム】ブレーカーに繋がれている事が多いです。写真の赤い箇所がモデムの電源ボタンです。2.通信事業者にて遠隔でシステムをリセット通信事業者側のシステムをリセットし復旧する事があります。通信事業者のコールセンターは英語が通じない事が多いので、不動産会社やオーナー様へ連絡をしましょう。もし料金の支払い漏れや、契約期間が終了している場合はこの段階でわかります。3.モデムやケーブルの故障この場合、通信事業者のスタッフが現場へ来る必要があります。室内にあるモデムの交換、建物共用部のケーブルの是正で直ります。復旧まで少し時間が掛かるので、インターネットが復旧するまでの対策として、お手持ちのスマートフォンのデザリング機能を使えるようにしておきましょう。Wi-Fiが使えなくなったとしても、最低限のメールのやり取りはPCで行えます。お部屋のインターネットが遅いベトナムでは海底ケーブルの故障が度々あります。海底ケーブルのトラブルが起きた場合、インターネットの快適さが失われます。特に、日本にサーバーがあるインターネットサイトやサービスの読み込みが遅く感じられます。具体的にはLINEのメッセージや、日本と行うオンラインミーティングです。一方でYoutubeはスムーズに視聴ができました。2021年7月はホーチミンにて大規模な社会隔離(ロックダウン)が実施され、皆さんリモートワークで作業を行っていました。この期間は特にインターネットの回線速度が遅かったです。下記リンクのニュースが開示(8月5日)されてから、インターネットの利便性が戻りました。外部リンク:光海底ケーブルAAGのトラブル、アクセス完全復旧飲食店のWi-Fi環境ほとんどの飲食店でWi-Fiを無料で使わせてくれます。お店の人にパスワードを聞けばWi-Fiへ接続できます。スマートフォンの3G、4Gの通信環境SIMフリーのスマートフォンであれば、日本から持ってきた物にベトナムのSIMカードを差し込めば使用できます。(ちなみにiPhoneは日本よりベトナムの方が高いです)1区のNguyen Du通りには、Mobifoneなどの通信会社の店舗が並んでいます。英語のできるスタッフがいるので、30分程度の手続きでSIMカードを購入し、電話番号も入手しましょう。1ヶ月4GBプランなどいくつかのプランを選択できます。外出先でもWi-Fiに繋ぎやすいベトナムでは、この通信料の上限額は少なくて良いです。通信料が無くなった時でも、メッセージ1つで通信料を追加で購入できるので心配いりません。【今月の通信料が1.08GB。アプリで確認できます。】【メッセージを送ります】【500MB足されました】 以上、ベトナムのインターネット環境についての記事でした。ベトナム・ホーチミンの不動産(売買・賃貸・管理)情報はエヌアセットベトナムまでお気軽にお問合せ下さい。エヌアセットではベトナムに住む方に向けて、最新のお部屋情報や有益な生活情報を発信しています。ベトナムの物件をご紹介するYoutubeチャンネルも行っています。https://youtu.be/LePBYiKK2sI?t=17